LUXURY Beach Club Islas del Rosario
AtrásUbicado en el Sector Las Mantas de Isla Grande, dentro del aclamado archipiélago de las Islas del Rosario, LUXURY Beach Club se presenta como una opción de doble filo para los viajeros. Por un lado, ofrece una escapada a una playa de arena blanca y aguas claras, y por otro, funciona como un establecimiento de hospedaje. Sin embargo, la experiencia varía drásticamente dependiendo de si se visita por el día o si se decide pernoctar, generando un espectro de opiniones que van desde la satisfacción total hasta la decepción profunda.
La Experiencia del Pasadía: Un Paraíso con Condiciones
Para muchos, el principal atractivo de este club de playa es su plan de pasadía, especialmente la opción VIP que promete un día sin preocupaciones con barra abierta. Esta oferta es un diferenciador clave en un mercado competitivo de excursiones a las islas. Visitantes como Jonathan González destacan que eligieron este lugar precisamente porque era de los pocos que incluían bebidas en el paquete. La belleza del entorno es innegable y consistentemente elogiada; la playa es bonita, las vistas son un punto fuerte y la presencia de un DJ contribuye a un ambiente animado.
No obstante, la promesa de "lujo" y "barra abierta" encuentra varios obstáculos en la práctica. Una queja recurrente, manifestada por múltiples visitantes, es la calidad y logística del servicio de bebidas. Los cócteles se describen como extremadamente suaves, con poco o nada de alcohol, y servidos en vasos plásticos muy pequeños. La regla de poder solicitar solo una bebida por vez, sumada a la considerable distancia entre la zona de playa y el bar principal, convierte la tarea de refrescarse en un ejercicio tedioso. Esta situación lleva a clientes como Willy Alvim a calificar la experiencia de "barra libre" como una simulación que no justifica el costo del pase VIP.
La oferta gastronómica recibe críticas mixtas. Mientras algunos comensales encontraron el almuerzo típico sabroso y satisfactorio, otros lo calificaron de excesivamente simple. Un punto negativo adicional es la presencia de moscas y perros en el área del comedor, lo que resta valor a la experiencia culinaria. Además, se echa en falta una mayor oferta de entretenimiento; no se organizan actividades, concursos o espectáculos que dinamicen la jornada más allá de la música del DJ, que a veces compite con la de un establecimiento vecino, creando una cacofonía poco agradable.
El Contraste del Alojamiento: ¿Huéspedes de Segunda Categoría?
La situación se vuelve considerablemente más crítica para quienes deciden alojarse en las instalaciones, buscando una experiencia completa en uno de los hoteles o resorts de la isla. Las reseñas de huéspedes que han pasado la noche pintan un panorama preocupante. El testimonio de Daniel Restrepo es alarmante: durante una estancia de dos noches, su habitación no recibió ningún tipo de servicio de limpieza, ni siquiera un cambio de toallas. Este nivel de abandono es inaceptable para cualquier tipo de alojamiento, ya sean hostales económicos o lujosas cabañas.
El problema central parece ser una priorización casi exclusiva de los clientes de pasadía en detrimento de los huéspedes alojados. Estos últimos reportan sentirse como clientes de segunda clase, siendo atendidos al final por los camareros y sin recibir atenciones básicas como un cóctel de bienvenida, que sí se ofrece a los visitantes diarios. La gestión de los pagos también resulta incómoda; en lugar de cargar los consumos a la habitación, práctica estándar en la hotelería, el personal exige el pago inmediato por cada pedido, persiguiendo a los huéspedes por el establecimiento. Esta dinámica crea un ambiente de desconfianza y hostilidad, muy alejado de la relajación que se busca en un resort isleño.
Infraestructura y Servicios Generales
Más allá del servicio, ciertos aspectos de la infraestructura también generan quejas. Los baños son descritos como oscuros y con un diseño deficiente en comparación con otros clubes de playa de la zona. Aunque el lugar cuenta con comodidades como kayak y paddle board, la falta de atención a detalles básicos como el mantenimiento de las habitaciones o la limpieza de las áreas comunes empaña la percepción general. La promesa de encontrar apartamentos o departamentos de lujo no se materializa si los servicios fundamentales fallan de manera tan notoria.
Un Destino de Expectativas Divididas
LUXURY Beach Club Islas del Rosario es un lugar de contrastes. Su ubicación es privilegiada, ofreciendo el paisaje caribeño que tantos buscan. Para un visitante de un día que busca sol, playa y un paquete con bebidas incluidas —y que está dispuesto a moderar sus expectativas sobre la calidad y cantidad de estas—, puede resultar una opción aceptable. La atención de ciertos empleados, como Wilber, es un punto luminoso que demuestra el potencial humano del lugar.
Sin embargo, para aquellos que consideran una estancia de varias noches, las advertencias son serias. Los reportes consistentes sobre el mal servicio a los huéspedes, la falta de limpieza y una política operativa que los margina, hacen que sea una apuesta arriesgada. El establecimiento necesita urgentemente reevaluar su modelo de hospitalidad para equilibrar la atención entre sus dos tipos de clientela. Hasta que eso no ocurra, quienes busquen hoteles o cabañas para una inmersión completa en las Islas del Rosario deberían sopesar cuidadosamente si la belleza del entorno compensa las significativas deficiencias en el servicio y la gestión.
